HPS Poseur accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte et le traitement de vos informations personnelles.
1. Collecte des données
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations d'identification (nom, prénom)
- Coordonnées professionnelles (adresse email, numéro de téléphone)
- Nom de l'entreprise
- Informations relatives à vos projets d'installation
- Données de connexion et de navigation sur notre site
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de devis et de contact
- Gérer la relation client
- Vous informer sur nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect de nos obligations légales
- Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- Notre service commercial et technique
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, services de maintenance)
- Si nécessaire : nos conseils et avocats
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et prévenir leur destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
8. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@hps-poseur.fr
- Par courrier : HPS Poseur, 10 rue Bardinet, 75014 Paris
9. Réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.
Dernière mise à jour : Février 2024